Returns Handling & Management Services

يوفر Forward2me خدمة إدارة للراجعات مخصصة للأشخاص والشركات الذين يقومون بالبيع على مواقع مثل Amazon.co.uk و ebay.co.uk من خارج المملكة المتحدة. يقوم فريقنا المتخصص بإدارة اللوجيستيات العكسية للبضائع التي تم إرجاعها والتحكم الكامل في التعامل معها في المخزن.

قام موقع أمازون بتحديث سياسة الإرجاع الخاصة للباعة الدوليين في فبراير 2015. باعة الأسواق التجارية يجب عليهم الآن إما 
1 – توفير عنوان محلي في بلدهم المختار للراجعات. أو 2 – دفع مصاريف شحن الراجعات لكل عمليات الإرجاع. بالنسبة للباعة الذين يقومون بالبيع من خارج المملكة المتحدة تكون هذه التكاليف باهظة للغاية بسبب تكاليف الشحن الدولية لكل سلعة.

يقدم Forward2me حل بسيط لإدارة الراجعات أثناء البيع داخل المملكة المتحدة عن طريق عنوان بريطاني. يعني هذا وجود مكان يقوم العملاء بإرجاع السلع إليه ويكون محلي للسوق الخاص بهم. يوفر هذا لك المال ويحسن من تجربة العملاء. من يريد الإزعاج الناتج من ترتيب عملية للشحن الدولي ؟ عند وصول الطرد إلى مستودعنا، نقوم بتقديم خدمات إضافية لإدارة للراجعات تتيح لك التحكم الكامل في كيفية التعامل مع السلع.

التفتيش، الفحص الضوئي للوثائق والصور الفوتوغرافية

يتم إرجاع بعض السلع بالخطأ. في هذه الحالة نقوم بفحص ظروف السلعة وأخذ صور فوتوغرافية وإرسالها إليك. سنقوم أيضًا بعمل مسح ضوئي لأي مستند خاص بضمان إرجاع البضائع والذي له صلة بمطالبات استرداد قيمة البضائع.

التجميع – ادمج وأعد التعبئة

عند إرجاع سلع متعددة في مخزننا نستطيع دمجها في عدد طرود أقل بذلك يتم تخفيض الحجم والوزن والتوفير لك في مصاريف الشحن.

التخزين

نستطيع تخزين بضاعتك في مخزننا الآمن حتى قرارك إما بتجميعهم وشحنهم أو بالتخلص منهم.

الشحن الدولي

إذا أردت السلع التي تم إرجاعها أن تصل مرة أخرى لمكان البيع نستطيع عمل طرد يحوي بضائعك وشحنه دوليًا.